প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক
TrustCheck BD ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের সব নিয়ম মেনে চলছেন। কোনো নিয়ম অমান্য করলে আপনার অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
আইনি নীতিমালা · শর্তাবলী
শর্ত ও নিয়মাবলী
TrustCheck BD ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। দয়া করে এক মিনিট সময় নিয়ে এগুলো পড়ে নিন—এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং এই প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে কাজ করে তা সহজ ভাষায় বোঝানো হয়েছে।
শেষ আপডেট: জুন ২০২৬ভার্সন ১.০কার্যকরী তারিখ: ১ জুন ২০২৬
আইনি বাধ্যবাধকতা
কমিউনিটি সেফটি
Bangladesh
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
এই শর্তাবলীর মূল বিষয়বস্তু
TrustCheck BD ব্যবহার করার আগে নিচের ৫টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অবশ্যই ভালো করে বুঝে নিন।
ভুয়া বা মিথ্যা রিপোর্ট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
জেনে-বুঝে কোনো মিথ্যা অভিযোগ বা মানহানিকর তথ্য সাবমিট করা একটি বড় অপরাধ। এতে কোনো নির্দোষ মানুষের ক্ষতি হতে পারে এবং এমন কন্টেন্ট দেখা মাত্রই সাইট থেকে মুছে দেওয়া হবে।
ভেরিফিকেশনের একটি নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা রয়েছে
আমাদের রিভিউ প্রক্রিয়াটি মূলত জমা পড়া স্ক্রিনশট ও প্রমাণের ওপর ভিত্তি করে একটি সম্পাদকীয় মূল্যায়ন—এটি কোনো আদালতের আইনি রায় বা অফিশিয়াল তদন্ত নয়।
আপনার কন্টেন্টের মালিক শুধুই আপনি
আপনার জমা দেওয়া সব লেখা এবং স্ক্রিনশটের মালিকানা সম্পূর্ণ আপনারই থাকবে। আমরা এগুলো শুধু সাইট পরিচালনা ও অনলাইন প্রতারণা রোধে ব্যবহার করি—কখনোই কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।
অপব্যবহার করলে কঠোর ব্যবস্থা
কাউকে উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে হ্যারাস করা, স্প্যামিং, ফেক প্রোফাইল ব্যবহার বা কোনো অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট দিয়ে সাইটের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট ব্যানসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
সব সেকশন দেখুন
- ১. নীতিমালা ও শর্তাবলী গ্রহণ
- ২. প্ল্যাটফর্মের মূল উদ্দেশ্য
- ৩. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- ৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- ৫. রিপোর্ট করার নিয়ম
- ৬. ভেরিফিকেশন বা যাচাই প্রক্রিয়া
- ৭. সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. কন্টেন্টের মালিকানা
- ৯. মেধা সম্পত্তি ও স্বত্বাধিকার
- ১০. প্ল্যাটফর্মের সহজলভ্যতা
- ১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১২. গোপনীয়তা ও তথ্যের ব্যবহার
- ১৩. অ্যাকাউন্ট ব্লক বা নিষেধাজ্ঞা
- ১৪. নীতিমালা পরিবর্তন ও আপডেট
- ১৫. যোগাযোগের ঠিকানা
নীতিমালা ও শর্তাবলী গ্রহণ
যেকোনোভাবে TrustCheck BD ভিজিট বা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি আমাদের এই শর্ত ও নিয়মাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
যদি আপনি এই নিয়মের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে এই মুহূর্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বন্ধ করুন। পরবর্তীতে সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন।
এই শর্তগুলো আমাদের সাইটের সাধারণ ভিজিটর, রেজিস্টার্ড ইউজার এবং যারা রিপোর্ট সাবমিট করছেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন—সবার জন্য সমভাবে প্রযোজ্য হবে।
প্ল্যাটফর্মের মূল উদ্দেশ্য
TrustCheck BD হলো বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের জন্য তৈরি একটি ওপেন স্ক্যাম রিপোর্টিং এবং ট্রাস্ট ভেরিফিকেশন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের একমাত্র মিশন হলো অনলাইন জালিয়াতি কমিয়ে আনা এবং নাগরিকদের অনলাইনে নিরাপদ সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা।
- চিহ্নিত স্ক্যামার, ফেক অনলাইন শপ এবং সন্দেহভাজন কার্যক্রম সহজে খুঁজে পেতে সাহায্য করা
- কমিউনিটির সদস্যদের ভেরিফাইড অভিজ্ঞতা সবার সাথে শেয়ার করার একটি নিরাপদ মাধ্যম দেওয়া
- বাংলাদেশে প্রতিনিয়ত বদলে যাওয়া ডিজিটাল প্রতারণার নতুন নতুন কৌশল সম্পর্কে মানুষকে সচেতন করা
- লেনদেনের আগে যেকোনো পেজ, নম্বর বা ব্যবসার বিশ্বস্ততা যাচাই করার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ডাটাবেজ তৈরি করা
- বাংলাদেশের ডিজিটাল অর্থনীতিকে আরও নিরাপদ ও স্বচ্ছ করে গড়ে তুলতে অবদান রাখা
TrustCheck BD সাধারণ নাগরিকদের একটি সচেতনতামূলক প্ল্যাটফর্ম, এটি কোনো আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা পুলিশ নয়। আমরা নিজেরা কোনো অপরাধের সরাসরি তদন্ত করতে পারি না বা কাউকে গ্রেপ্তার করতে পারি না। এখানে প্রকাশিত সব তথ্য শুধুমাত্র জনসচেতনতা এবং আপনার নিরাপদ সিদ্ধান্তের স্বার্থে ব্যবহার করবেন।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
নিচের শর্তগুলো পূরণ করলেই কেবল আপনি TrustCheck BD ব্যবহার করতে পারবেন। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এই যোগ্যতা রয়েছে।
- আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে, অথবা অভিভাবকের অনুমতি ও তত্ত্বাবধানে সাইটটি ব্যবহার করছেন
- আপনি বাংলাদেশের প্রচলিত সব আইন এবং আপনি বর্তমানে যে দেশে অবস্থান করছেন সেখানকার আইন মেনে চলতে বাধ্য
- রিপোর্ট জমা দেওয়ার সময় বা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সবসময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করবেন
- আপনি প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ভালো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছেন; কাউকে ব্যক্তিগতভাবে ফাঁসানো, বাণিজ্যিক বা প্রতিদ্বন্দ্বিতামূলক ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে নয়
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
TrustCheck BD-কে একটি নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে টিকিয়ে রাখার দায়িত্ব আমাদের সবার। সাইটটি ব্যবহারের সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন।
- শুধুমাত্র নিজের বাস্তব অভিজ্ঞতা বা বিশ্বস্ত প্রমাণের ওপর ভিত্তি করে একদম সত্য তথ্য জমা দেবেন
- অভিযুক্ত পেজ বা ব্যক্তি সহ প্ল্যাটফর্মের অন্য সবার সাথে মানবিক ও সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখবেন
- আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ইনফো সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখবেন এবং কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাথে সাথে জানাবেন
- শোনা কথা, গুজব বা লোকমুখের গল্পের ওপর ভিত্তি করে কোনো রিপোর্ট করবেন না — শুধুমাত্র নিশ্চিত ঘটনাগুলোই জানাবেন
- পূর্বে জমা দেওয়া কোনো তথ্যে ভুল বা ঘাটতি নজরে পড়লে তা আমাদের হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে দ্রুত সংশোধন করে নেবেন
রিপোর্ট করার নিয়ম
নির্ভুল এবং সততাপূর্ণ রিপোর্টই এই প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। প্রতিটি জমা দেওয়া অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের স্ট্যান্ডার্ডগুলো থাকা বাধ্যতামূলক।
- রিপোর্টটি অবশ্যই আপনার নিজের সাথে ঘটা ঘটনা বা অকাট্য প্রমাণের ভিত্তিতে হতে হবে
- জমা দেওয়ার সময় আপনার জানা মতে সব তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও বাস্তবসম্মত হতে হবে
- অ্যাটাচ করা চ্যাটের স্ক্রিনশট, পেমেন্ট রসিদ বা ট্রানজেকশন রেকর্ড সম্পূর্ণ আসল হতে হবে — কোনো এডিটিং করা যাবে না
- ব্যক্তিগত শত্রুতা, ব্যবসায়িক প্রতিযোগিতা, রাজনৈতিক উদ্দেশ্য বা কাউকে অযথা হেনস্তা করার জন্য রিপোর্ট করা যাবে না
- বাস্তব ঘটনা বর্ণনা করুন — কোনো কাল্পনিক গল্প বা অস্পষ্ট অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়
উদ্দেশ্যপ্রণোদিত মিথ্যা, বানোয়াট বা মানহানিকর কোনো রিপোর্ট পাওয়া গেলে তা কোনো নোটিশ ছাড়াই সরাসরি ডিলিট করে দেওয়া হবে। কোনো রিকোয়েস্ট বা রিপোর্ট এডিট, মডারেট কিংবা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার TrustCheck BD টিম সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা
আপনার প্রতিটি রিপোর্টের পেছনে যেন সততা থাকে
TrustCheck BD তৈরি হয়েছে মানুষকে জেনুইন স্ক্যাম থেকে বাঁচাতে। জেনে-বুঝে কাউকে ফাঁসানোর জন্য ভুয়া বা বানোয়াট রিপোর্ট করা একটি গুরুতর অপরাধ এবং এটি মানুষের আসল ক্ষতি করে।
- কাউকে মিথ্যা অপবাদ দিলে তার সামাজিক সুনাম, রুজি-রোজগার এবং মানসিক শান্তির অপূরণীয় ক্ষতি হয়
- ভুয়া রিপোর্ট আমাদের ডাটাবেজকে নষ্ট করে এবং যারা এই সাইটের ওপর ভরসা করে সিদ্ধান্ত নেন তাদের ভুল পথে চালিত করে
- মিথ্যা রিপোর্ট সাবমিট করা প্রোফাইলগুলোকে আইপি অ্যাড্রেস সহ চিরতরে ব্যান করা হবে
- কোনো কন্টেন্ট উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে TrustCheck BD দেশের প্রচলিত সাইবার আইনের আওতায় আইনি সংস্থাকে সব ধরনের তথ্য দিয়ে সহায়তা করবে
ভেরিফিকেশন বা যাচাই প্রক্রিয়া
TrustCheck BD-তে জমা পড়া সব রিপোর্ট আমাদের মডারেশন টিম একটি সুনির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করে। কোনো রিপোর্টে 'Verified' বা 'Reviewed' ব্যাজ থাকার অর্থ হলো—রিভিউ করার সময় আমাদের টিম প্রমাণের সপক্ষে ঘটনাটিকে নির্ভরযোগ্য মনে করেছে।
ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসটি সম্পূর্ণ আমাদের সম্পাদকীয় মূল্যায়ন—এটি কোনো আইনি রায় বা অফিশিয়াল তদন্তের বিকল্প নয়। আমরা কোনো আদালত বা বিচারিক সংস্থা নই।
পরবর্তীতে নতুন কোনো তথ্য বা নির্ভরযোগ্য প্রমাণ পাওয়া গেলে যেকোনো রিপোর্টের ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস পরিবর্তন, বাতিল বা ডাউনগ্রেড করা হতে পারে। স্ট্যাটাস পরিবর্তন হওয়ার মানে এই নয় যে আগের রিপোর্টটি ভুয়া ছিল।
সাইটে তালিকাভুক্ত কোনো ব্যক্তি বা অনলাইন শপের ভবিষ্যৎ আচরণ বা নির্ভরযোগ্যতার শতভাগ গ্যারান্টি TrustCheck BD দিতে পারে না। লেনদেনের আগে ব্যবহারকারীদের সবসময় নিজস্ব বুদ্ধি ও বিবেচনা খাটিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
TrustCheck BD প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে আপনার অ্যাক্সেস সাথে সাথে ব্লক করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ক্ষতিকর আচরণ
- কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসার নামে ইচ্ছাকৃতভাবে ভুয়া, বানোয়াট বা সাজানো রিপোর্ট জমা দেওয়া
- প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বা সাবমিট করা কন্টেন্টের মাধ্যমে কাউকে হুমকি দেওয়া বা ব্ল্যাকমেইল করার চেষ্টা করা
- অন্য কোনো ইউজার, জেনুইন বিজনেস পেজ কিংবা TrustCheck BD-র টিম মেম্বার সেজে প্রতারণা করা
- সংশ্লিষ্ট ভুক্তভোগীর অনুমতি বা স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তার পক্ষ হয়ে নিজে ভুয়া রিপোর্ট সাবমিট করা
প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার
- সাইটে অনাকাঙ্ক্ষিত স্প্যাম, প্রমোশনাল লিংক বা নিজস্ব কোনো বিজ্ঞাপনী কন্টেন্ট পোস্ট করা
- কোনো ধরনের বোট (Bot), স্ক্রিপ্ট, ক্রলার বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে সাইট থেকে তথ্য চুরির চেষ্টা করা
- অনুমতি ছাড়া আমাদের সার্ভার বা সিকিউরিটি সিস্টেমে কোনো ধরনের বাগ বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা করা
- এমন কোনো কাজ করা যার ফলে আমাদের সার্ভার বা সাইটের ইনফ্রাস্ট্রাকচারের ওপর অতিরিক্ত লোড পড়ে
আইনবিরোধী কাজ
- কোনো অবৈধ কাজ পরিচালনা বা আড়াল করার উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- বাংলাদেশের প্রচলিত সাইবার নিরাপত্তা আইন বা অন্য কোনো আইনের পরিপন্থী কোনো কন্টেন্ট আপলোড করা
- কারো সম্মতি ছাড়া তার অত্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন বাসা বা ফ্যামিলির ডিটেইলস ইন্টারনেটে ফাস করা (Doxxing)
- TrustCheck BD বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টির কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন করে এমন কিছু শেয়ার করা
কন্টেন্টের মালিকানা
আপনার সাবমিট করা সব টেক্সট, বর্ণনা এবং আপলোড করা স্ক্রিনশটের সম্পূর্ণ মালিকানা সবসময় আপনারই থাকবে।
তবে রিপোর্টটি সিস্টেমে জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি TrustCheck BD-কে এটি সংরক্ষণ, প্রদর্শন এবং রিভিউ করার একটি রয়্যালটি-ফ্রি লাইসেন্স দিচ্ছেন, যাতে আমরা সাইটটি মসৃণভাবে চালাতে পারি এবং অন্যদের প্রতারণা থেকে বাঁচাতে পারি।
আপনার রিকোয়েস্টে কন্টেন্টটি মুছে ফেলা হলে এই লাইসেন্সটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে — তবে আইনি অডিট বা কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনে ব্যাকএন্ড ডাটাবেজে রেকর্ডটি আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।
TrustCheck BD আপনার জমা দেওয়া কোনো ফাইল বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো থার্ড-পার্টি কোম্পানির কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করবে না।
মেধা সম্পত্তি ও স্বত্বাধিকার
TrustCheck BD প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদান কপিরাইট এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। নিচের অধিকারগুলো কঠোরভাবে সংরক্ষিত।
- 'TrustCheck BD' নাম, লোগো, ব্র্যান্ডিং এবং ভিজ্যুয়াল ডিজাইন আমাদের রেজিস্টার্ড ট্রেডমার্ক — অনুমতি ছাড়া এর ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- সাইটের সোর্স কোড, ডিজাইন লেআউট এবং ইউজার ইন্টারফেস (UI) কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত
- আমাদের নিজস্ব ভেরিফিকেশন মেথডোলজি, রিস্ক-স্কোরিং অ্যালগরিদম এবং স্ক্যাম ট্রেন্ড অ্যানালাইসিস সম্পূর্ণ গোপন ব্যবসায়িক ফর্মুলা (Trade Secrets)
- সারা বাংলাদেশ থেকে সংগৃহীত স্ক্যামের এই ডাটাবেজটি আইন দ্বারা সুরক্ষিত একটি অরিজিনাল ক্রিয়েটিভ ওয়ার্ক
- জনসচেতনতা বাড়ানোর জন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া আমাদের পাবলিক রিপোর্টের লিংকগুলো আপনি যেকোনো জায়গায় শেয়ার করতে পারবেন
প্ল্যাটফর্মের সহজলভ্যতা
TrustCheck BD ২৪ ঘণ্টা সচল রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে যেকোনো সময় সাইটটি সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু থাকার কোনো আইনি গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
সাইটের কোয়ালিটি বাড়ানো, সিকিউরিটি বাগ ফিক্স করা বা আইনি কারণে আমরা যেকোনো সময়Scheduled রক্ষণাবেক্ষণ (Maintenance) বা আপডেট পুশ করতে পারি। সম্ভব হলে আমরা ডাউনটাইমের কথা আগেই জানিয়ে দেব।
হঠাৎ কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার ডাউন হলে আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম যত দ্রুত সম্ভব সাইটটি পুনরায় সচল করার জন্য কাজ করবে।
Scheduled বা হঠাৎ ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক কোনো অসুবিধার জন্য TrustCheck BD দায়ী থাকবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
TrustCheck BD শুধুমাত্র জনসচেতনতা এবং অনলাইন জালিয়াতির ঝুঁকি কমানোর জন্য তথ্য প্রকাশ করে থাকে। সাইটের সব কন্টেন্ট এবং ভেরিফাইড রিপোর্টকে একটি রেফারেন্স গাইড হিসেবে গণ্য করবেন, কোনো চূড়ান্ত আইনি রায় হিসেবে নয়।
সাইটের তথ্যের ওপর ভিত্তি করে নেওয়া আপনার যেকোনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের। ভুল সিদ্ধান্তের কারণে কোনো ক্ষতির দায় TrustCheck BD বহন করবে না।
প্রচলিত আইন অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে হওয়া কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি, ব্যবসার ক্ষতি বা সুনামের নষ্ট হওয়ার জন্য TrustCheck BD কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
তবে আমাদের টিমের প্রমাণিত অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুল আচরণের ক্ষেত্রে কমপ্লায়েন্স আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
যেকোনো বড় সিদ্ধান্ত বা লেনদেনের আগে সাইটের তথ্যের পাশাপাশি নিজের বুদ্ধি খাটিয়ে একাধিক মাধ্যম থেকে সত্যতা নিশ্চিত করে নেওয়ার জন্য আমরা সবাইকে বিশেষভাবে উৎসাহিত করি।
গোপনীয়তা ও তথ্যের ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। সাইটটি পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, আমরা ঠিক ততটুকুই ডেটা প্রসেস করি।
TrustCheck BD ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ থাকা ডেটা কালেকশন ও স্টোরেজ নিয়মে সম্মতি দিচ্ছেন। প্রাইভেসি পলিসিটি এই শর্তাবলীরই একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
অকাউন্ট ব্লক বা নিষেধাজ্ঞা
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা এবং সাধারণ ইউজারদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে TrustCheck BD যেকোনো প্রোফাইলে নিষেধাজ্ঞা জারি করার পূর্ণ অধিকার রাখে।
- আমাদের নিয়ম বা নীতিমালা ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সাসপেন্ড করা হতে পারে
- অপরাধের গভীরতা অনুযায়ী শুধু নির্দিষ্ট কিছু ফিচার (যেমন: কমপ্লেন করা) বন্ধ করা হতে পারে অথবা পুরো সাইটে এক্সেস ব্লক করা হতে পারে
- আমাদের গাইডলাইন অমান্য করে এমন যেকোনো কন্টেন্ট বা স্ক্রিনশট আগাম নোটিশ ছাড়াই মুছে দেওয়া হবে
- অ্যাক্সেস ব্লক করার সময় আমরা ইউজারকে কারণ জানানোর চেষ্টা করি, তবে আইনি তদন্ত বা রিভিউ প্রসেসের স্বার্থে কিছু ক্ষেত্রে তা গোপন রাখা হতে পারে
- যদি আপনার মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি ভুলবশত ব্লক করা হয়েছে, তবে আমাদের সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আপিল করতে পারেন
নীতিমালা পরিবর্তন ও আপডেট
সাইটের ফিচার পরিবর্তন, আইনি রিকোয়ারমেন্ট বা অপারেশনাল নিয়মের কারণে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি।
আপডেট হওয়া শর্তগুলো এই ইউআরএল-এ পাবলিশ করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে, যদি না অন্য কোনো নির্দিষ্ট তারিখ উল্লেখ থাকে।
আমরা নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য সাজেস্ট করি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহারের মানেই হলো আপনি নতুন নিয়মগুলো সানন্দে মেনে নিয়েছেন।
ইউজারদের অধিকার সরাসরি প্রভাবিত করে এমন বড় কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা ড্যাশবোর্ড বা নোটিশের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব।
যোগাযোগের ঠিকানা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের লিগ্যাল উইংকে জানাতে পারেন।
আমাদের ডেডিকেটেড টিম প্রতিটি রিকোয়েস্ট মনোযোগ দিয়ে রিভিউ করে এবং ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলে রিপ্লাই দেয়। প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার বা জরুরি কোনো বিষয়ে মেসেজ পাঠানোর সময় ফর্মে অবশ্যই 'Urgent' সিলেক্ট করে দেবেন।
আমাদের অঙ্গীকার
একটি নিরাপদ অনলাইন বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয়ে
TrustCheck BD-র প্রতিটি লাইনের কোড এবং ফিচারের পেছনে একটিই স্বপ্ন: বাংলাদেশের মানুষের জন্য ইন্টারনেটকে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত জায়গা হিসেবে গড়ে তোলা।
ইনফরমেশন ভেরিফিকেশন টিম
আমাদের একটি ডেডিকেটেড টিম প্রতিটি রিপোর্টের সত্যতা ও স্ক্রিনশট ম্যানুয়ালি রিভিউ করে, যাতে কোনো ফেক কমপ্লেন সাইটে জায়গা না পায়।
সাইবার সিকিউরিটি টিম
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্ল্যাটফর্মের ইন্টিগ্রিটি রক্ষা করতে এবং বোট অ্যাটাক, ভুয়া স্প্যামিং বা হ্যাকিং প্রতিরোধে ২৪ ঘণ্টা কাজ করে।
সম্মিলিত পাবলিক রিপোর্টিং
আমাদের এই ক্রাউড-সোর্সড মডেলের মাধ্যমে দেশের সাধারণ নাগরিকরা নিজেরাই অনলাইন জালিয়াতির নতুন নতুন ফাঁদগুলো ছড়িয়ে পড়ার আগেই রুখে দিতে পারছেন।
বিশ্বস্ত ডিজিটাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার
আমরা শতভাগ স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী; আমাদের ভেরিফিকেশন ক্রাইটেরিয়া, রিপোর্টিং স্ট্যান্ডার্ড এবং মডারেশন পলিসি সবার জন্য সবসময় উন্মুক্ত।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমাদের ওপর আপনি সবসময় যে ভরসা রাখতে পারেন
আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হবে না
ইউজারদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বা রিপোর্ট আমরা কখনোই কোনো অ্যাডভার্টাইজার, ডাটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না।
রিপোর্টারের পরিচয় শতভাগ গোপন
যিনি প্রতারকের বিরুদ্ধে আওয়াজ তুলছেন, তার নাম বা প্রোফাইল কখনোই সাইটে প্রকাশ করা হয় না বা অভিযুক্তকে জানানো হয় না।
স্বচ্ছ মডারেশন পলিসি
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত পূর্ব-লিখিত নীতিমালার ভিত্তিতে নেওয়া হয়। কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে ইউজার সরাসরি আপিল করতে পারেন।
নিয়মিত নীতিমালা পর্যালোচনা
দেশের প্রচলিত সাইবার আইন ও ইন্টারনেটের বদলে যাওয়া গতিবিধির সাথে তাল মেলাতে আমরা নিয়মিত আমাদের টার্মস ও পলিসিগুলো আপডেট করি।